Navigaatio
- Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Pelaamisen Turvallisuus että Vastuullisuus
- Sujuvat ja Laajat Maksuratkaisut
- Palkitsevat Kampanjat sekä Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkien Makuun
Pelikirjastomme on luotu yhteistyössä sektorin johtavien pelitoimittajien kanssa. Tarjoamme yli kolme tuhatta peliä, ne kattavat kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Kaikki peli on ollut testattu reiluuden varmistamiseksi ja ne pyörivät saumattomasti niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Kasinollamme WinCashino ymmärrämme, että asiakkaat arvostavat valikoimaa. Tämän takia pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuorein julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset krupieerit isännöivät pöytiä reaaliajassa, tuomalla aidon casinoilmapiirin suoraan kotisohvallesi.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus että Vastuullisuus
Operoimme Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksinä alan vahvimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Kyseinen lisenssi turvaa, että koko pelitoimintamme ylittää kansainväliset normit ja käyttäjien oikeudet ovat suojattu. Sovellamme 256-bittistä salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen muodostaa toimintamme perusta. Saatavilla on työkaluja peliajan ja talletussumien rajoittamiseen ja mahdollisuuden tilapäiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat riippumattomia auditointiyrityksiä, mitkä varmistavat pelaamisen oikeudenmukaisuuden säännöllisin tarkastuksin.
Tärkeimmät Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi valtuuttamattomalta käytöltä
- Itsenäinen petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan havaitsemiseksi
- Toistuvat pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta kuten esimerkiksi eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU:n GDPR-asetusten pohjalta
Sujuvat ja Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, että nopeat ja luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Tämän takia meillä on laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään välittömästi ja voittojen nostot toteutetaan keskimäärin 24 tunnin kuluessa, kun tilisi on vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Välittömästi | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 15€ / 4,000€ |
Emme veloita palvelumaksuja talletuksista tai nostoista. Jokainen rahasummat ilmoitetaan euroina, eikä tarvita valuutanvaihtoa tarvitse suomalaisille pelaajille. Suojauksen takaamiseksi alkukerta nosto edellyttäen henkilöllisyyden vahvistuksen.
Palkitsevat Kampanjat ja Edut
Peliportaalissamme jokainen pelaaja on arvokas. Tarjoamme monipuolisen kirjon kampanjoita, jotka sopivat sekä uusille kuin kokeneille käyttäjille. Bonusjärjestelmämme on rakennettu läpinäkyväksi ja reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
VIP-ohjelman Tasot
- Bronze: Lähtötaso jokaiselle asiakkaalle – mahdollisuus viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopeataso: Nopeutetut nostot että omistautunut tukitiimi, saavutetaan 1 000€ panoksilla
- Gold: Henkilökohtainen tilinhoitaja sekä eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii 5,000€ panokset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja paras cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Timanttitaso: Ylin taso luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja ja maksimaalinen kotiutusraja
Bonus-ohjelmamme sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaiskierroksen uusiin pelipohjoihin ja rahanpalautustarjouksia, jotka palauttaa osan hävioista takaisin pelitilille. Kilpailut järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopotti voi kohota jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Kotimainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kielellä kellon ympäri vuorokauden, koko vuoden jokaisena päivää. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka tuntevat pelimaailmaa perusteellisesti ja pystyvät selvittämään ongelmat ripeästi. Tyypillinen vastausaika pikachatissa on alle 2 kaksi minuuttia.
Tarjolla on asiakastukea 3 eri tavalla: pikachat on sujuvin vaihtoehto pikaiseen apuun, sähköpostitse saat kattavan vastauksen 6:n tunnin kuluessa, ja puhelinkontakti on saatavissa arkipäivisin kellon 9-21. Useimmin kysytyt FAQ -osiomme tarjoaa ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua varten.
Jatkuvaa kehitystyö merkitsee meille keskeistä. Kuuntelemme pelaajien palautetta ja teemme parannuksia jatkuvasti. Viimeisen vuoden aikana olemme tuoneet pelivalikoimaan ylitse 800 uutta peliä pelaajien toiveiden mukaan ja parantaneet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.