Sisällysluettelo
- Pelaajan kokemus ja käyttöpinta
- Monipuolinen pelitarjooma
- Maksutavat ja kotiutusprosessi
- Bonukset ja tarjoukset
- Asiakastuki ja kommunikaatio
Käyttäjäkokemus ja käyttöliittymäratkaisu
Toimintamme rakentuu ajatukselle, jonka mukaan kaikki käyttäjä nauttii mutkattoman ja miellyttävän pelikokemuksen. Hitpot rakentuu kehitetty auttamaan sekä aloittelevia kuin ammattimaisia asiakkaita selkeällä sivustolla, jonka toimii moitteettomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla. Mobiilioptimointi on tehty niin, jolloin yhteys lempipeleihisi käy paikasta riippumatta ja ajasta riippumatta tahansa.
Rekisteröinti menee yksinkertainen ja ottaa ainoastaan joitakin minuutteja. Suojaus rakentuu meillä tärkeintä, jonka vuoksi noudatamme tiukkoja EU:n pelaamisen vaatimuksia ja hyödynnämme SSL-suojausta kaikessa datansiirrossa. Pelitilien varmentaminen 2FA- vahvistuksella toimii vapaaehtoinen, vaikkakin suositeltava turvatoimi.
Laaja pelivalikoima
Pelivalikoima pitää sisällään yli kolme tuhatta peliä, jotka kaikki sijoittuvat moniin erilaisiin ryhmiin. Partnerisuhteet pelialan johtavien tuottajien välillä varmistaa erinomaisen ja monipuolisen pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Kolikkopelien valikoima
Kolikkopeliosuutemme on kasinomme keskus, missä tulevat yhteen vanhat hedelmäpelit ja modernit videokolikot. Jackpot-slotit antavat vaihtoehdon suuriin palkintoihin, ja massiivisimmat palkintopottimme käyvät menneet yli 1 miljoonan € summan lukuisaan kertaan. Megaways-mekaniikat ja maksulliset bonusostot menee erityisen pidettyjä asiakkaidemme parissa.
Live-kasino ja pöytäpelit
Live-pelitilassamme ammattimaiset jakajat juontavat pelitilanteita suorassa lähetyksessä HD-kuvalla striimattuna studiotiloista. Ruletti, blackjack-pelit, punto banco ja pokeri-muodot ovat saatavilla useilla eri panosvaihtoehdoilla, jonka auttaa niin pienpanosten kuin suuria asiakkaita. Klassisten kasinopelien digitaaliset versiot tuovat vauhdikkaamman pelitempon pelaajille, jotka haluavat RNG- pelaamista.
| Kolikkopeli | 2400+ | NetEnt | 96.2% |
| Suorapeli | 350+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming | 97.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Red Tiger Gaming | 94.7% |
Maksutavat ja kotiutusprosessi
Käytössämme on laajan joukon maksutapoja, mitkä toimivat harkittu Suomen käyttäjien toiveet ajatellen. Talletukset tapahtuvat heti, ja nostotilaukset hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
- Pankkisiirrot: klassiset ja varmat, käsittely kestää 1 – 3 arkipäivää
- Verkkolompaakot: Skrill-lompakko, Neteller-lompakko, MuchBetter – ripeät kotiutukset alle yhden tunnin
- Pikamaksut: Trustly-palvelu ja Zimpler-palvelu sallivat talletukset ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin-kolikko ja Ethereum anonyymisyyttä haluaville pelaajille
- Luottokortit: Visa-maksu ja Mastercard kätevään maksamiseen
Nostolimittimme alkavat kahdestakymmenestä EUR ja maksimissaan on 5000 euron euroa yhdelle nostopyynnölle. VIP-pelaajillemme tarjoamme suurempia maksimisummia ja ensisijaisesti tapahtuvaa käsittelyä. Vahvistettu asiakastili on edellytys 1. nostolle, mikä edustaa säännösten mukainen velvollisuutemme rahanpesun torjuntaan pysäyttämiseksi.
Bonusohjelmat ja kampanjat
Bonusjärjestelmämme toimii suunniteltu palkitsemaan sekä ensikertalaisina olevia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä reilusti ja selvästi. Kaikenlaisiin bonustarjouksiin sisältyvät ymmärrettävät käyttöehdot, mitkä menee esitetty selkeällä suomen tekstillä ilman piilovaatimuksia.
- Uuden asiakkaan bonus menee 3 alkuperäiselle maksulle tuoden kaikkiaan peräti tuhat EUR bonusrahaa ja 200 kappaletta ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset sallivat lisäpelaamisen jokaisena viikko 25 – 50 % bonustarjouksilla
- Rahat takaisin -ohjelma palauttaa 10 prosenttia tappioista joka viikon alun ilman mitään kierrätysvelvoitteita
- Kilpailut ja turnaukset palkintopoolilla kaikkina viikkona, mukaan pääsy itsestään valituilla pelityypeillä
- Syntymäpäivälahja jokaiselle ilmoittautuneille pelaajille räätälöitynä lahjana
Kierrätysvaatimuksemme toimii markkinoiden normaalia alhaisemmat, tyypillisesti 35-kertaisella bonusarvolla. Toimii oleellista tietää, koska erilaiset pelityypit vaikuttavat kierrätysvaatimukseen erilaisilla painoilla: slotit 100%, perinteiset pelit 10% ja live-kasino 10%. Maksimipanos bonuksella pelaamisessa menee 5 € EUR pelikierrosta per.
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Asiakastukemme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä puhuvat erinomaista suomea. Olemme sitoutuneet auttamaan mihin tahansa tiedusteluihin rivakasti ja tukemaan erilaisissa ongelmissa pelin teknisistä vaikeuksista rahansiirtoihin.
Live-chat on auki joka päivä kellonaikoina kymmenestä kahteenkymmeneen neljään, ja keskiarvoinen vastausviiveemme menee nopeammin kuin 2 minuutteja. Email-viestillä saapuviin tiedusteluihin palaamme tyypillisesti neljän tunnin tunnin kuluessa virka-aikana. Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio tuo heti saatavia vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, ja se päivitetään usein pelaajien kommenttien mukaisesti.
Vastuullinen pelaamisen pelitoiminta on meille keskeinen arvo. Tarjoamme välineitä itsehallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajoitukset, peliaikavaatimukset ja tilaisuuden taukoon tai pysyvään poissulkemiseen. Kumppaanisuus Peluuri-järjestön välillä takaa, että avustusta menee tarjolla lisäksi riippumattomista lähteistä.